سوالات متداول

1.اگر سایز محصول مناسب نباشد آیا امکان تعویض یا مرجوع  فراهم ؟ 

خیر عزیزان متاسفانه به دلیل مسائل بهداشتی امکان تعویض و مرجوع وجود نداره .

2.چطور سایز دقیقمون رو بدونیم تا محصولی که سفارش میدیم برامون کوچیک یا بزرگ نشه ؟ 

لطفا قسمت راهنمای سایز بندی رو دقیق مطالعه کنید  و در صورتی که موفق نشدید از طریق شبکه های اجتماعی با ادمین هامون در ارتباط باشید .

3.چطور از وضعیت سفارش خود مطلع شوم ؟

در صفحه ابتدایی سایت قسمت پیگیری سفارش و یا ارتباط با واحد پشتیبانی .

4.رسیدن سفارش شما چند روز زمان میبرد ؟ 

معمولا از زمان ارسال سفارش تا رسیدن به دست شما ، 1 تا 4 روز کاری بسته به مسافت و اداره پست منطقه و نحوه توزیع نامه رسان شهر شما زمان لازم است .

5. ارسال سفارشات از چه طریقی انجام میشود ؟ 

سفارشات شما از طریق اداره پست و با پست پیشتاز ارسال میشود . 

در صورتی که برای تهران و کرج درخواست ارسال با پیک داشته باشید باید از طریق اینستاگرام با ادمین هماهنگی لازم را داشته باشید.